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Vêtements, sacs, chaussures
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Entretien
Ceinture, sac, pochette
Réparation
Ceinture, sac, pochette
Recoloration
Ceinture, sac, pochette
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Comment ça marche
Envoi de colis
1
Faites le diagnostic
de vos pièces
Réalisez une première estimation sur notre site internet en indiquant le type de pièces et de prestations souhaitées.
Recevez ensuite votre confirmation et votre bordereau d’affranchissement par mail.
2
Postez
votre colis
Glissez vos pièces dans un carton ou une pochette et collez l’étiquette d’affranchissement à l’extérieur.
Déposez ensuite votre colis dans le point relais choisi.
3
Validez
le devis final
Nous vous informons dès que notre atelier a réceptionné vos pièces.
Nos Tillistes valident ensuite le devis avec vous et vous contactent par mail ou en visioconférence si des ajustements sont nécessaires.
4
Réceptionnez
vos pièces
Nous réparons et renvoyons vos pièces sous 7 à 15 jours après validation du devis.
Vous les recevez en point relais ou chez vous sous 2 à 3 jours ouvrés, selon le mode de livraison choisi.
Recevez vos pièces… et c’est parti pour une nouvelle vie !
Nos artisans
Les meilleurs couturiers, cordonniers, maroquiniers de France
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Mon nom est Arthur et je travaille en tant que maroquinier chez Tilli. J‘ai commencé par étudier le textile, en intégrant un diplôme de...
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Les avis de
nos clients
9.4/10
16 866 AVIS
“Derrière l‘expérience utilisateur du site qui est très efficace, il y a un service humain exceptionnel. J‘ai été agréablement surprise par le côté professionnel et la qualité de la prestation. La couturière est en plus adorable. Je recommande à 100%.”
Alice P
“Rapide, efficace, beau travail pour un prix raisonnable à Paris 13. Je recommande!”
Victoria C
“Quand d‘autres disaient "ce que vous demandez est infaisable !", Tilli l‘a fait et bien fait. Quand l‘expertise technique est combinée à un accueil chaleureux, l‘expérience est très agréable.”
Eric L
FAQ
Questions fréquentes
Comment ça marche ?
Comment envoyer mes produits ?
Combien coûte la livraison ?
Dois-je prendre une assurance ?
Au bout de combien de temps puis-je récupérer mes pièces ?
Dois-je fournir du matériel, par exemple un zip ou des boutons ?
Est-il possible de modifier mon adresse de livraison ?
Et si j’ai un problème une fois mes pièces reçues ?
