Nos services de couture à Villeurbane
Nos artisans couturiers vous accompagnent à réparer, ajuster ou réinventer votre dressing !
prendre soin
Nos talentueux artisans couturiers sont ravis de vous assister dans toutes vos demandes d‘ajustements, de retouches et de transformations de vos textiles. Chez Tilli, notre idéologie consiste à partir de ce qui existe déjà afin de le porter, de le faire perdurer, voire même de le réinventer.
Prenez soin et redonner de la valeur à vos matières !
Retouches.
Vêtement, déco & accessoires
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Nos gammes
dressing
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Comment
ça marche
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À domicile
Un procédé en 3 étapes :
1- Prenez rendez-vous
Commandez vos retouches sur notre site ou sur l’application mobile Tilli. Selon vos besoins et leur disponibilité, Tilli confie à l’un de ses couturiers professionnels votre demande.
Vous recevrez ensuite un mail de confirmation de rendez-vous pour l’une de vos disponibilités.
2- accueillez votre artisan chez vous
Le jour du rendez-vous, votre couturier arrive directement chez vous afin de prendre vos mesures, épingler et vous conseiller au mieux. Vous aurez toujours la possibilité d’ajouter ou retirer des vêtements comme bon vous semble pendant ce rendez-vous avec votre Tilliste.
Vous ne serez débité du montant total de votre commande qu’à la suite de ce premier rendez-vous.
3- Récupérez vos pièces
Votre Tilliste vous rapporte vos pièces retouchées au lieu convenu en premier rendez-vous, à date et heure préalablement fixées. Après vous être assuré que son travail vous convient parfaitement, vous pouvez profiter de vos articles !
Au cas où des ajustements sont nécessaires, votre Tilliste s’en occupera avant de vous les remettre définitivement.
Envoi de colis
Un procédé en 4 étapes
1- Réalisez le diagnostic de vos pièces
Réalisez une première estimation sur notre site internet en indiquant le type de pièces et de prestations que vous souhaitez.
Vous recevrez ensuite une confirmation de votre commande et le bordereau d’affranchissement de votre colis par mail.
2- postez votre colis
Glissez vos pièces dans un carton ou une pochette et collez l’étiquette d’affranchissement à l’extérieur. Déposez ensuite votre colis dans le point relais choisi.
Pour réduire les coûts de transport, nous vous conseillons de regrouper vos pièces avec celles de vos proches, amis ou voisins ;)
3- validez le devis final
Nous vous informons dès que notre atelier a réceptionné vos pièces, puis nos Tillistes se chargent de valider le devis final avec vous.
Au cas où des ajustements sont nécessaires, votre Tilliste vous contactera par mail ou lors d’un rendez-vous virtuel.
4- réceptionnez vos pièces
Nous réparons et renvoyons vos pièces sous 3 à 5 jours après la validation du devis final. Vous les recevez dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés en point relais ou directement chez vous, en fonction du mode de livraison choisi.
Recevez vos pièces… et c’est parti pour une nouvelle vie !
Tous nos services
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Astuces Tillistes
Bonus réparation
Dans un monde où la prise de conscience environnementale prend une place de plus en plus importante, l‘allongement de la durée de vie de nos biens de consommation est devenu un enjeu majeur.Lire plus
De robe à combishort
Besoin d’une petite combishort pour l’été ? Pourquoi ne pas upcycler/transformer ses vieux vêtements comme cette robe qui dort au fond de votre placard depuis maintenant 3 ans ? Nos Tillistes sont là pour vous proposer mille et une solutions pour transformer votre jolie robe en une combi-short à la hauteur des derniers défilés (et oui, rien que ça) !Lire plus
Demande spéciale
Pour toute demande urgente ou spécifique, nous vous invitons à envoyer un mail à contact@tilli.fr. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos demandes selon la disponibilité et les expertises de nos Tillistes.
FAQ
Vos questions les plus fréquentes
Comment se déroule le rendez-vous avec le couturier ?
Même principe que chez un retoucheur, mais à domicile ! Notre couturier se déplace chez vous. Prenez le temps d’essayer les vêtements et de bien expliquer ce que vous souhaitez. Notre couturier prend les marques et mesures nécessaires, et repart ensuite avec vos vêtements pour réaliser les retouches dans son atelier.
Est-ce que j’ai des choses à préparer avant mon rendez-vous ?
Quels sont les horaires de vos couturiers ?
Les retouches peuvent-elles se faire sur place si c’est urgent ?
J’habite loin, vous vous déplacez quand même ?
Quels sont les délais de livraison une fois le produit retouché ?
Comment je fais mon devis si je ne connais pas les retouches ?
Votre service est-il plus cher qu’un retoucheur classique ?
Y a-t-il des frais d’annulation ?
Que se passe-t-il en cas de soucis avec mes retouches ?
Quand suis-je débité ?
Pourquoi faire appel à un couturier à domicile pour vos retouches de vêtements à Villeurbane ?
Besoin d’un couturier à Villeurbanne ? Nous sommes là pour vous ! Notre équipe de couturiers se déplace dans toute la ville à votre rencontre et vous offre un service de retouches à domicile. Que vous habitiez dans le centre ville, à Zola, Léon Blum, Les Poulettes, République, Gratte Ciel, Buers ou encore Les Brosses, nous viendrons jusqu’à vous. Et nous faisons tout pour vous rendre la vie plus facile ! Tout d’abord, parce que ce service de retouches à domicile n’est pas plus cher qu’un service de retouches de quartier, ensuite parce que vous pouvez nous solliciter du lundi au dimanche, de 7h à 22h ! De quoi trouver un créneau dans votre emploi du temps. Votre couturier se présentera chez vous à la date et l’heure qui vous conviennent et prendra le temps de noter votre demande avant de repartir vers son atelier dans lequel il débutera vos retouches. Vous recevrez vos vêtements sous 3 à 5 jours.
Confiez-nous vos ourlets de pantalon, vos pulls trop larges, vos vestes trop petites et les vêtements que vous ne portez plus. Notre mission est de redonner un coup d’éclat à votre garde robe et de vous offrir la possibilité de ne porter que des vêtements qui vous vont bien et qui vous ressemblent. Pour ce faire, nous pouvons réajuster vos vêtements trop grands, customiser vos t-shirts vieillots, moderniser vos chaussures, ajouter des paillettes sur un sweat, broder votre animal préféré sur la poche de votre jean… Tout est possible, ou presque ! Partagez avec nous vos idées et évaluons ensemble ce qu’il est possible de faire pour vous, en fonction de vos désirs et de votre budget.
